longlegsKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan longlegs dan bagaimana kami melindungi informasi pribadi Anda. Ketika Anda mendaftar akun di longlegs, melakukan deposit melalui DANA atau metode pembayaran lainnya, atau bermain permainan di platform kami, kami mengumpulkan dan memproses data tertentu untuk memberikan layanan yang aman dan transparan kepada Anda.

Kami berkomitmen untuk mengelola data Anda dengan tanggung jawab penuh. Setiap informasi pribadi yang Anda berikan—termasuk email, nomor telepon, dokumen identitas, dan riwayat transaksi—dienkripsi dan dilindungi dengan standar keamanan industri. Data Anda tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.

Kebijakan privasi longlegs ini menjelaskan praktik pengumpulan data kami, bagaimana kami menggunakannya, hak-hak Anda terkait data pribadi, dan cara menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi akun Anda.

Data Apa Yang Kami Kumpulkan di longlegs

Kami mengumpulkan data yang Anda berikan secara langsung ketika membuat akun longlegs, melakukan deposit, atau menghubungi tim dukungan kami. Data ini mencakup:

• Informasi identitas: nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP, SIM, atau paspor), dan alamat tempat tinggal Anda.
• Informasi kontak: alamat email, nomor telepon yang aktif, dan alamat pengiriman jika berlaku.
• Data akun: username, password yang dienkripsi, pertanyaan keamanan, dan preferensi notifikasi Anda.
• Data transaksi: riwayat deposit, penarikan, dan permainan, termasuk metode pembayaran yang digunakan (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau Virtual Account Bank).
• Data perangkat: tipe perangkat Anda (Android atau iOS), versi sistem operasi, dan informasi browser yang digunakan untuk mengakses longlegs.
• Data aktivitas: waktu login, permainan yang dimainkan, durasi sesi, dan fitur yang Anda gunakan di aplikasi longlegs.

Kami juga mengumpulkan data secara otomatis ketika Anda menggunakan platform kami melalui teknologi seperti cookies dan pixel tracking. Data ini membantu kami memahami bagaimana Anda berinteraksi dengan longlegs, sehingga kami dapat meningkatkan pengalaman pengguna dan keamanan platform.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan yang saling terkait:

• Verifikasi akun: Kami melakukan verifikasi KYC (Know Your Customer) menggunakan dokumen identitas Anda untuk memastikan bahwa hanya pemilik akun sah yang melakukan transaksi finansial.
• Pemrosesan transaksi: Data pembayaran Anda digunakan untuk memproses deposit dan penarikan melalui e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, dan Virtual Account dari local payment, online payment, e-wallet, atau mobile banking.
• Keamanan dan pencegahan penipuan: Kami menganalisis pola aktivitas akun Anda untuk mendeteksi transaksi yang mencurigakan dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah.
• Komunikasi: Kami menghubungi Anda melalui email atau SMS untuk verifikasi akun, pemberitahuan keamanan, update tentang fitur baru, atau respons terhadap pertanyaan dukungan pelanggan Anda.
• Peningkatan layanan: Kami menganalisis data aktivitas Anda untuk memahami fitur mana yang paling populer, mengidentifikasi masalah teknis, dan merencanakan peningkatan platform longlegs di masa depan.
• Kepatuhan hukum: Kami menyimpan dan memproses data Anda sesuai dengan persyaratan peraturan lokal yang berlaku di jurisdiksi tempat kami beroperasi.

Kami di longlegs memahami bahwa privasi adalah hak fundamental. Setiap keputusan kami tentang pengumpulan dan penggunaan data dipandu oleh komitmen kami terhadap transparansi dan perlindungan data Anda.

Berbagi Data Dengan Pihak Ketiga

Kami tidak membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau iklan tanpa persetujuan eksplisit Anda. Namun, kami dapat berbagi data Anda dengan pihak ketiga yang terpercaya dalam situasi berikut:

• Penyedia pembayaran: Data pembayaran Anda dibagikan dengan penyedia e-wallet (local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment) dan bank (online payment, e-wallet, mobile banking, local payment) hanya untuk memproses transaksi deposit dan penarikan Anda.
• Penyedia layanan teknis: Kami bekerja dengan penyedia cloud hosting dan layanan keamanan siber yang memproses data Anda untuk memastikan platform longlegs tetap aman dan responsif.
• Otoritas hukum: Jika diminta oleh pengadilan, badan penegak hukum, atau otoritas regulasi yang berwenang, kami dapat mengungkapkan data Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.
• Mitra bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset, data Anda mungkin ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut, dengan pemberitahuan kepada Anda sebelumnya.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di longlegs. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, membuat login lebih mudah, dan menganalisis pola penggunaan Anda.

Anda dapat mengontrol cookies melalui pengaturan browser atau aplikasi longlegs Anda. Jika Anda menonaktifkan cookies, beberapa fitur di longlegs mungkin tidak berfungsi dengan optimal. Kami merekomendasikan Anda untuk menerima cookies kami guna pengalaman pengguna yang lebih baik.

Hak-Hak Privasi Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di longlegs. Anda juga memiliki hak untuk:

• Meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Meminta koreksi atas informasi yang tidak akurat atau ketinggalan zaman.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan pengecualian tertentu yang diharuskan oleh hukum (misalnya, data transaksi untuk tujuan audit).
• Membatasi cara kami menggunakan data Anda untuk tujuan-tujuan tertentu.
• Menolak penggunaan data Anda untuk pemasaran langsung atau analitik tertentu.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak privasi Anda, hubungi tim dukungan longlegs melalui email atau live chat di aplikasi. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang ditentukan oleh hukum yang berlaku, biasanya dalam waktu 30 hari.

Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun longlegs Anda aktif dan diperlukan untuk memberikan layanan kepada Anda. Setelah Anda menutup akun, kami akan menyimpan data Anda untuk waktu yang ditentukan oleh peraturan lokal—biasanya antara 3 hingga 7 tahun—untuk keperluan compliance, audit, dan pencegahan penipuan.

Data transaksi Anda, terutama riwayat deposit dan penarikan melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau Virtual Account Bank, disimpan lebih lama untuk keperluan perpajakan dan investigasi penipuan. Kami akan menghapus data Anda ketika tidak lagi diperlukan untuk tujuan aslinya, kecuali hukum memerlukan kami untuk terus menyimpannya.

Lokasi Server dan Transfer Data Internasional

Server longlegs mungkin berada di luar jurisdiksi Indonesia. Ini berarti data pribadi Anda mungkin ditransfer ke dan disimpan di negara lain, yang mungkin memiliki standar perlindungan data yang berbeda dari Indonesia. Dengan menggunakan longlegs, Anda setuju dengan transfer data ini.

Kami mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa tingkat perlindungan data Anda tidak mengurangi, apa pun lokasi server kami. Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server longlegs dienkripsi dengan SSL 256-bit, dan akses ke data Anda dibatasi hanya kepada karyawan yang berwenang yang membutuhkannya untuk melayani Anda.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi longlegs ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, teknologi, peraturan, atau alasan lain. Jika kami membuat perubahan material pada kebijakan ini, kami akan memberitahu Anda melalui email atau pemberitahuan di aplikasi longlegs sebelum perubahan tersebut berlaku.

Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap longlegs setelah perubahan kebijakan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui. Kami merekomendasikan Anda untuk secara berkala meninjau halaman ini untuk tetap mengetahui praktik privasi kami yang terkini.

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan tentang kebijakan privasi longlegs atau praktik perlindungan data kami, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan masalah privasi Anda dengan cepat dan profesional.

Anda dapat menghubungi kami melalui live chat di aplikasi longlegs, email, atau telepon. Semua anggota tim kami berbicara bahasa Indonesia dan siap membantu Anda. Jika Anda tidak puas dengan respons kami terhadap masalah privasi Anda, Anda juga memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal atau badan regulasi yang relevan di jurisdiksi Anda.

Kebijakan privasi longlegs ini berlaku efektif sejak tanggal yang tercantum di halaman ini. Terima kasih telah mempercayai longlegs dengan data pribadi Anda.